「NURO 光 でんわ」の機器 (TA) は、お申し込みのタイミングによってお届け方法が異なります。
インターネット回線と同時に「NURO 光 でんわ」にお申し込みされた場合
TA はインターネット回線の宅内工事の際に、工事業者が回線終端装置 (ONU) とあわせて持参いたします。
※インターネット回線のお申し込み中 (開通前) に「NURO 光 でんわ」へお申し込みされた場合は、インターネット回線の屋外工事完了から約 3 日を目安に、設置場所住所へ宅配便でお届けいたします
インターネット回線の開通後に「NURO 光 でんわ」にお申し込みされた場合
TA は「NURO 光 でんわ」のお申し込みを受け付けた後、約 3 日を目安に、設置場所住所へ宅配便でお届けいたします。
弊社から TA 発送後、SMS（ショートメール）でお知らせいたします。
TA の発送状況は以下のページで「お問い合わせ番号」をご入力のうえ、ご確認いただけます。
機器の故障などで機器交換の場合
お手数をおかけいたしますが、下記より光インターネットサポートデスクまでご連絡ください。