現在 NURO 光 でんわでご利用いただいている電話番号が元々 NTT で発番されたものであれば、番号ポータビリティをご利用いただくことで、現在の電話番号を継続してご利用いただけます。
電話番号を引き継がれる各通信事業者にご連絡いただき、電話番号の引き継ぎ (番号ポータビリティ) のお手続きをおこなってください。
※番号ポータビリティが完了しましたら、「NURO 光 でんわ」は自動的に解約となります。
レンタル機器は、解約後、集荷に関するご案内の SMS がお手元に届いてから数日後に集荷に伺います。
番号ポータビリティについては下記ページもご参照ください。
「NURO 光 でんわ」で現在利用中の電話番号を継続して使いたい
番号ポータビリティ利用時のアナログ戻しについて知りたい
電話番号の引き継ぎ (番号ポータビリティ) が可能な電話サービスは、以下のとおりです。
※( ) 内は提供事業者名です。
・NTT 加入電話 (NTT東日本・NTT西日本)
・ひかり電話 (NTT東日本)
・ケーブルプラス電話 ※「J：COM PHONEプラス」含む ([KDDI] ケーブルプラス電話の「提携ケーブルテレビ会社」)
・auひかり電話 (KDDI)
・ホームプラス電話 (KDDI)
・Arcstar ダイレクト (NTTコミュニケーションズ)
・おとくライン (ソフトバンク)
・IP 電話サービス (東北インテリジェント通信)
・J：COM PHONE (ジュピターテレコム)
・※ J：COM PHONE プラスはケーブルプラス電話となります
・コミュファ光電話 (中部テレコミュニケーション)
・eo 光電話 (ケイ・オプティコム)
・ピカラ光電話 (STNet)
・BBIQ 光電話 (九州通信ネットワーク)
・MEDIA IP PHONE GATE 02 Phone (アルテリア・ネットワークス)
・ひかりoneT DTI (FUSION)
・ひかりdeトーク、Kブロード、ami：TEL (FUSION)
※NTTおよび他事業者へ電話番号を継続される場合には、番号ポータビリティ工事費 として1,650円 が発生しますので、あらかじめご了承ください
※新規で 「NURO 光 でんわ」にお申し込みされた場合など、NTT以外で発番されている電話番号をご利用の場合、番号ポータビリティはご利用いただけません